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山西忻州:供電人員主動服務供暖用戶 保障百姓取暖無憂
2024年10月25日 18:51
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞10月25日電 “10千伏前秦線尹村2號熱源站箱變母線A相15攝氏度,B相16.1攝氏度,C相16.3攝氏度,溫度正常……”10月24日,國網(wǎng)忻州忻府區(qū)供電公司秦城供電所員工來到尹村2號熱源站,幫助客戶檢查配套電力設施、空氣能機組,排查用電安全隱患。

國網(wǎng)忻州忻府區(qū)供電公司供圖

  “供暖期間,我們供電所組織員工加大設備巡檢力度,增加供暖設備紅外測溫檢測的頻次,通過村網(wǎng)共建網(wǎng)格,建立專屬網(wǎng)格經(jīng)理服務機制,同時依托用電信息采集監(jiān)控平臺,全天候監(jiān)測設備的運行情況,確?蛻羧∨秒姲踩煽!鼻爻枪╇姼彼L胡國青說。

  為全面消除供暖負荷增長帶來的設備隱患,國網(wǎng)山西電力忻州(忻府)黎明共產(chǎn)黨員服務隊詳細制定清潔取暖保電方案,對所有清潔取暖線路建立檔案,建立線路巡視、紅外測溫臺賬,對巡視人員、巡視時間、設備溫度等巡視巡檢進行認真記錄,做到巡視有數(shù)據(jù)、有分析、有影像,為以后線路運行和負荷管理工作積累詳細數(shù)據(jù)。

  進入10月下旬,忻府區(qū)供暖企業(yè)逐步開啟供暖設備注水試運行,該公司根據(jù)去年極寒天氣的用電特點,提早介入,加強主要供暖線路測溫,特巡清潔取暖涉及的10千伏線路,已消除設備隱患3處。同時,組織所屬各供電所開展延伸服務,加強冬季安全用電宣傳,通過上門走訪、發(fā)放宣傳單等多種形式,向清潔取暖客戶宣傳安全用電知識,指導居民客戶規(guī)范使用取暖電器。同時巡查分戶采暖客戶的低壓配電設備,檢測接戶線、表箱內(nèi)負荷開關的接點溫度,幫助客戶消除隱患,保證線路的正常運行。

  下一步,國網(wǎng)忻州忻府區(qū)供電公司堅決抗牢保暖保供責任,依托“網(wǎng)格化”供電服務模式,實施“一對一”跟蹤服務,實時跟蹤客戶用電負荷情況,及時了解供暖企業(yè)的用電需求,持續(xù)開展保供保暖工作,確保百姓用上舒心電、暖心電、安全電。(完)(彭建有)

【編輯:任曼曼】
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