侯馬農(nóng)商行高村支行深耕本土市場 精準(zhǔn)網(wǎng)格對接
2023年12月12日 10:23
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞12月12日電 侯馬農(nóng)商銀行高村支行深入踐行“扎根三晉 服務(wù)三農(nóng) 融通城鄉(xiāng) 富民強(qiáng)省”的企業(yè)使命,將“網(wǎng)格化營銷”和“整村授信”工作作為推動農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,以開展“客戶對接月”活動為主抓手,立足本土,堅持定位,細(xì)分市場,精準(zhǔn)發(fā)力,主動“走出去”拓市場、找客戶,在轄內(nèi)推行網(wǎng)格化營銷模式,成效顯著。

  精準(zhǔn)定位,劃定對接網(wǎng)格

  高村支行結(jié)合轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,制訂網(wǎng)格化營銷方案,豐富營銷形式及載體,明確營銷對象及重點(diǎn),做到精準(zhǔn)發(fā)力,有的放矢。開展“4+4+3”客戶對接模式,以網(wǎng)點(diǎn)4名黨員為組長,“黨員+群眾”成立4個客戶對接小組,將轄內(nèi)分成農(nóng)村、銅廠社區(qū)、鄉(xiāng)政府及高鐵站商圈三大部分,明確各小組對接范圍,確保轄內(nèi)市場全覆蓋,客戶全部進(jìn)網(wǎng)格。

  精準(zhǔn)發(fā)力,強(qiáng)化對接理念

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工營銷理念,高村支行堅持“客戶是第一資源”經(jīng)營理念,全員利用晨夕會時間集中傳授網(wǎng)格化營銷策略及溝通技巧,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變過去“開口不離產(chǎn)品”的簡單、粗放的營銷方式,而是通過聊閑白、拉家常的方式拉近與客戶之間的距離,在為客戶普及金融知識的同時挖掘客戶的實(shí)際金融需求,做到有效維護(hù)客戶,深耕目標(biāo)市場。同時利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂、LED屏、客戶微信群等加大宣傳力度,將我行社?ā㈦娮鱼y行、晉享e付等業(yè)務(wù)一齊推進(jìn)。

  精準(zhǔn)服務(wù),聚焦對接圓心

  高村支行通過精準(zhǔn)構(gòu)建的金融營銷網(wǎng)格,依托前期采集到的客戶金融需求信息,深度下沉走訪轄內(nèi)民眾,重點(diǎn)關(guān)注村里農(nóng)戶生產(chǎn)情況,了解家庭小作坊、小微企業(yè)和個體工商戶的經(jīng)營情況,建立“走訪一戶,建檔授信一戶,營銷一戶”的工作機(jī)制,精準(zhǔn)對接客戶需求,對有需求的客戶,根據(jù)實(shí)際情況立即落地辦理相應(yīng)的信貸產(chǎn)品,零距離滿足轄內(nèi)群眾的金融服務(wù)需求。(完)

  (陳英杰)

【編輯:郭飛穎】
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