中新網(wǎng)山西新聞2月14日電 春回大地，萬象更新，三晉大地呈現(xiàn)出一派生機勃勃的景象。各地企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，不負春光搶開局，開足馬力奮躍而上。國網(wǎng)山西省電力公司主動靠前服務，對客戶供用電設備進行“把脈問診”，消除安全隱患，開展節(jié)能診斷分析，制定用能優(yōu)化方案，與此同時，了解生產(chǎn)經(jīng)營用電需求，確保節(jié)后生產(chǎn)電力十足，助力企業(yè)全面復工復產(chǎn)。

　　查設備除隱患 助企安全生產(chǎn)

　　春節(jié)以來，老區(qū)上黨車來人往，煙火氣升騰；太行紀念館、太行歡樂谷等旅游景點，游人如織；工地上，機械轟鳴，建設場面火熱……

　　“真是太謝謝你們了！我們剛準備復工，沒想到你們就來了，檢查完開工后我們也能放心安排生產(chǎn)了�！� 山西太子龍服飾有限公司負責人俞明飛，對國網(wǎng)平順縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊員王江偉說。

　　為保障企業(yè)復工復產(chǎn)，國網(wǎng)長治供電公司對節(jié)后企業(yè)提交的用電申請實行“首問負責制”，確保企業(yè)在最短的時間內用上電、用好電，還對重載線路進行巡視測溫，重點檢查線路溫度是否異常、有無外力破壞等情況，做好相應預控措施。同時，組織各轄區(qū)供電所人員向企業(yè)推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理用電業(yè)務，實現(xiàn)多項業(yè)務點對點主動發(fā)送等線上服務，提高供電業(yè)務辦理速度。

　　2月3日，國網(wǎng)晉中供電公司工作人員來到太谷區(qū)新�，斾撹T造有限公司，為該企業(yè)供電線路、用電設備和安全工器具進行全方位“體檢”，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。對于供電公司的貼心服務，該公司企業(yè)負責人高濤贊不絕口，“昨天我們剛申請變壓器暫�；謴蜆I(yè)務，原本擔心時間來不及，沒想到今天上午供電公司的工作人員就上門啟用了變壓器，還免費幫助我們開展電氣設備檢查，服務真是太周到了�！�

　　為確保轄區(qū)內各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，國網(wǎng)晉中供電公司組織供電所客戶經(jīng)理主動走訪準備復工的企業(yè)，提前開展安全用電檢查，助力企業(yè)高速生產(chǎn)。“年后企業(yè)申請變壓器暫�；謴偷臉I(yè)務比較多，我們提前做了周密部署，成立了專業(yè)團隊隨時待命，第一時間為客戶上門辦理變壓器恢復業(yè)務。同時為了確保客戶用電安全，我們還協(xié)助用戶對配電室、線路、生產(chǎn)車間等供用電設備開展全方位體檢，使廣大企業(yè)能夠及時用上安全電、放心電�！眹W(wǎng)晉中供電公司明星供電所所長袁德維說。

　　問需求解難題 助企降本增效

　　2月8日，春節(jié)假期剛結束，在山西華翔集團股份有限公司加工車間，流水線機器“火力全開”，工人們正在緊張有序地忙碌著。國網(wǎng)臨汾供電公司市場及大客戶中心工作人員主動上門開展入企走訪活動，問需求、解難題，為企業(yè)講解能效賬單，宣傳市場化交易規(guī)則，助力企業(yè)復工降本增效。

　　山西華翔集團股份有限公司汽車零部件廠廠長譚艷兵說：“我們2月份的訂單已經(jīng)完全恢復到疫情以前，基本滿產(chǎn)，鑄造訂單已經(jīng)達到21000噸，機加工訂單已經(jīng)超過2000萬件，每個月的用電量在4800萬度到5000萬度。隨著訂單的增加，我們工人的干勁十足�！�

　　“企業(yè)一復工，我們就主動上門，為16家有復工需求的工業(yè)客戶開展節(jié)能診斷分析，制定用能優(yōu)化方案。第一時間將電價優(yōu)惠政策執(zhí)行到位，每月可為華翔集團節(jié)約電費500余萬元�！眹W(wǎng)臨汾供電公司市場及大客戶中心副主任張海波說。除此之外，國網(wǎng)臨汾供電公司持續(xù)完善服務舉措，優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力企業(yè)實現(xiàn)第一季度“開門紅”，為臨汾市80余家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)提供超前主動服務，積極開展電力助企工作，年內可為臨汾市工業(yè)客戶節(jié)約用電成本9000余萬元。

　　“您好，我來為您辦理復工用電。”國網(wǎng)呂梁汾陽市供電公司演武供電所員工任峰林，上門為汾陽市鴻盛橡膠有限公司恢復節(jié)前暫停變壓器用電。

　　鴻盛橡膠公司位于演武鎮(zhèn)橡膠園區(qū)內，用電容量1915千伏安，主要從事再生橡膠制造、銷售。春節(jié)前，國網(wǎng)汾陽市供電公司組織客戶大走訪行動時，了解到該公司春節(jié)期間暫停生產(chǎn)，根據(jù)企業(yè)實際情況，工作人員建議企業(yè)可提前辦理暫停業(yè)務，將2臺800千伏安變壓器暫停，節(jié)后復工后恢復用電�！安杉{了你們的建議，暫停期間節(jié)約了三四萬元基本電費�！痹撈髽I(yè)負責人郭女士對上門服務的供電員工說，“今天又上門辦理復工用電，讓我們順利恢復生產(chǎn)，現(xiàn)在廠里生產(chǎn)線全都運轉起來了，有信心順利完成訂單，沖刺開門紅�！�

　　截至目前，國網(wǎng)汾陽市供電公司已為18家企業(yè)提供了預約復電服務，上門走訪服務開工企業(yè)30余家，力爭以最快工作速度辦理節(jié)后變壓器啟封工作，全力以赴為企業(yè)復工復產(chǎn)提供優(yōu)質供電服務，為汾陽市全年發(fā)展實現(xiàn)新跨越開好頭、起好步。

　　提效率優(yōu)服務 助企充能蓄力

　　“謝謝！太感謝供電公司的支持和幫助了。”2月10日，在大同秦淮數(shù)據(jù)有限公司新建220千伏變電站臨時接入系統(tǒng)項目啟動送電現(xiàn)場，該企業(yè)能源技術總監(jiān)陳驍握著國網(wǎng)大同供電公司項目經(jīng)理高瑜的手說。

　　大同秦淮數(shù)據(jù)有限公司環(huán)首都太行山能源信息技術產(chǎn)業(yè)基地項目是我省首家入選的數(shù)據(jù)中心，將為大同市乃至全省響應國家“十四五”規(guī)劃、推進能源革命與數(shù)字化融合發(fā)展率先蹚出一條新路提供數(shù)據(jù)支撐。該項目分期建設，一期至四期已投產(chǎn)，五期至七期預計2023年分期投產(chǎn)。

　　前期，為保障項目順利實施，國網(wǎng)大同供電公司在接到用電申請后，立即成立專項工作小組，多次研討項目方案，逐一排查解決項目進程中出現(xiàn)的問題。項目驗收期間，國網(wǎng)大同供電公司組織多個專業(yè)主動上門服務，對項目進行全面、客觀、準確的驗收評估，并針對存在的缺陷和問題提出改進建議，為用戶側變電站的順利投運提供了技術支持，以優(yōu)質服務助推重點項目“加速度”。

　　陽城大富運工貿(mào)股份有限公司作為陽城縣內一家大型煤炭選洗企業(yè)，由于業(yè)務拓展，需要進行配電增容改造。為保障企業(yè)復工后正常生產(chǎn)以及業(yè)務拓展的可靠用電，國網(wǎng)陽城縣供電公司在接到增容報裝申請后，第一時間組織人員上門實地勘測，設計增容用電方案，指導企業(yè)做好安全用電措施，同時為企業(yè)提供涵蓋用電安全隱患排查、線上業(yè)務推廣等服務內容豐富的“開工大禮包”，為企業(yè)復工復產(chǎn)及業(yè)務拓展提供強有力的電力保障。

　　國網(wǎng)陽城縣供電公司在開展上門走訪的同時，還就服務質量向客戶現(xiàn)場詢問意見建議，實地了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電問題，確保服務質量，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升客戶獲得電力滿意度。(完)(張宏艷 閆永芳 任衛(wèi)宇)