中新網(wǎng)山西新聞7月13日電 7月12日,國網(wǎng)山西電力正式在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App推出居民刷臉辦電服務(wù),為用戶帶來數(shù)字化辦電新體驗(yàn)。
以往,用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理新裝業(yè)務(wù),需要根據(jù)操作提示,完成資料手動(dòng)上傳。該功能上線后,居民用戶在使用刷臉辦電辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App識(shí)別人臉圖像及實(shí)名認(rèn)證信息,依托政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的貫通渠道,可直接調(diào)用身份信息和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)電子證照。用戶無須再拍照上傳房產(chǎn)證明,即可完成用電報(bào)裝申請(qǐng)。
為深入貫徹落實(shí)國家發(fā)改委、山西省發(fā)改委關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作要求,國網(wǎng)山西電力堅(jiān)持優(yōu)化用電營商環(huán)境工作主線,踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,遵循“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、先有后優(yōu)”的工作思路,主動(dòng)溝通,促請(qǐng)加快推進(jìn)政務(wù)平臺(tái)信息共享,如期實(shí)現(xiàn)居民用戶“刷臉辦”。
下一步,國網(wǎng)山西電力將繼續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,深化政企數(shù)據(jù)、電子證照共享應(yīng)用,推進(jìn)刷臉辦電功能在低壓居民增容、更名、過戶等辦電場景中的應(yīng)用,同時(shí)優(yōu)化客戶前端操作界面,深化運(yùn)營支撐能力建設(shè),滿足用戶更多個(gè)性化的辦電需求,提升用戶服務(wù)滿意度,全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。(完)(張宏艷 王祎 楊俊)